黑料不打烊 · 最常见的3个坑点——你可能也遇到过
黑料不打烊 · 最常见的3个坑点——你可能也遇到过 在社交媒体和信息快速流通的时代,所谓“黑料”往往来得快、传播广、影响深。无论你是个人品牌经营者、企业负责人,还是普通社交媒体用户,遇到负面信息都可能让你措手不及。下面列出3个最常见的坑点,并给出可立即使用的应对与预防策略,帮你把损害降到最低,甚至把危机转化为机会。 一、反应过头或沉默不语:把问题放大或任其发酵 坑点解析 反应过度:看到负面信息第一反应是激烈反驳、法律威胁或情绪化回应,结果把原本小范围的事件推...